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Términos y condiciones


Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [Fecha]

Bienvenida/o a Monstruología, un espacio creativo dedicado a criaturas misteriosas, arte mexicano y productos únicos. Al navegar por este sitio web o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención; son importantes para protegerte a ti como usuaria/o y a este proyecto como obra creativa.

1. Uso del sitio

Al ingresar a este sitio web, aceptas usarlo de forma legal, respetuosa y conforme a estos términos. Queda prohibido:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
     
  • Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o de acoso.
     
  • Enviar mensajes no solicitados (spam), promociones o enlaces maliciosos.
     
  • Interferir con el funcionamiento técnico del sitio o intentar acceder sin permiso a otras cuentas o secciones restringidas.
     

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso o eliminar cuentas si se detecta un mal uso del sitio.

2. Servicios y productos

En Monstruología ofrecemos productos artísticos, objetos utilitarios, ilustraciones, tarot, contenido narrativo y en ocasiones servicios como talleres, comisiones o colaboraciones. Toda la información publicada sobre productos, precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de:

  • Cancelar pedidos en caso de error en la información (como precios incorrectos, problemas de inventario o direcciones de envío inválidas).
     
  • Suspender temporalmente o retirar servicios sin previo aviso (por mantenimiento o por decisiones del proyecto).
     
  • Emitir reembolsos, cambios o reposiciones de acuerdo con nuestras políticas de envío y devoluciones.
     

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —ilustraciones, textos, nombres de personajes, productos, tarot, fotografías, diseños y narrativa— es propiedad intelectual de Vanessa Quintanilla Cobo, salvo indicación expresa de colaboración.

No está permitido:

  • Copiar, distribuir, modificar o usar el contenido con fines comerciales o editoriales sin autorización escrita.
     
  • Usar los diseños o conceptos creativos de Monstruología como base para productos derivados sin acuerdo formal.
     

El uso indebido del contenido puede ser perseguido por las vías legales correspondientes.

4. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener el sitio funcionando y brindar información clara y actualizada. Sin embargo:

  • No podemos garantizar que el sitio esté siempre libre de errores, interrupciones o fallas técnicas.
     
  • No nos hacemos responsables por el mal uso de los productos adquiridos.
     
  • En caso de errores en descripciones, precios o imágenes, se notificará a las personas afectadas y se ofrecerán soluciones adecuadas (cancelación, reembolso o reposición).
     

5. Transacciones y pagos

Las compras se realizan a través de plataformas seguras de pago. No almacenamos directamente tus datos bancarios. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA si corresponde.

6. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, por razones legales, técnicas o creativas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de modificación.

7. Contacto

Para dudas, comentarios o reportes de mal uso del sitio, puedes escribir a:
📩 contacto@monstruologia.com.mx
Gracias por formar parte de esta comunidad monstruológica.

Política de devolución y reembolso

Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.


Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:

  • Plazo para la devolución (es decir, cantidad de días)
  • Estado del producto para devolver (por ejemplo, sin uso)
  • Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado)
  • Proceso de devolución (es decir, cómo iniciar una devolución, cómo comunicarse con servicio al cliente)
  • Proceso de reembolso (es decir, términos del reembolso, duración, detalles de pago)
  • Detalles de contacto


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